REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
Data wejścia w życie: 10 grudnia 2025
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa żywieniowego i edukacji zdrowotnej przez serwis "Jedzenie w Porządku".
§ 1. Definicje
W niniejszym Regulaminie używane są następujące pojęcia:
- Usługodawca - właściciel serwisu "Jedzenie w Porządku"
- Klient - osoba fizyczna korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługi - doradztwo żywieniowe, plany żywieniowe i materiały edukacyjne
- Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod domeną
- Umowa - umowa świadczenia usług zawarta między Usługodawcą a Klientem
§ 2. Przedmiot usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Plany żywieniowe
Spersonalizowane programy odżywiania
Doradztwo
Konsultacje żywieniowe i wsparcie
Edukacja
Materiały i poradniki zdrowotne
§ 3. Warunki świadczenia usług
3.1. Usługi świadczone są po uprzednim zawarciu umowy przez wypełnienie formularza kontaktowego.
3.2. Każdy plan żywieniowy jest dostosowywany indywidualnie do potrzeb Klienta.
3.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku:
- Podania nieprawdziwych danych przez Klienta
- Istnienia przeciwwskazań medycznych
- Braku współpracy ze strony Klienta
§ 4. Proces składania zamówień
4.1. Zamówienie usługi następuje przez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej.
4.2. Po otrzymaniu formularza Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów.
4.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Klienta warunków współpracy.
4.4. Realizacja usługi rozpoczyna się po wpłynięciu należnej opłaty na konto Usługodawcy.
§ 5. Ceny i płatności
5.1. Ceny usług są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5.2. Dostępne są następujące pakiety:
- Start Zdrowia - 69 zł
- Stabilna Dieta - 119 zł
- Premium Porządek - 159 zł
5.3. Płatność następuje przed rozpoczęciem świadczenia usługi w sposób ustalony z Klientem.
§ 6. Realizacja usług
6.1. Czas realizacji usługi jest uzależniony od wybranego pakietu:
- Start Zdrowia: 3-5 dni roboczych
- Stabilna Dieta: 5-7 dni roboczych
- Premium Porządek: 7-10 dni roboczych
6.2. Materiały przekazywane są drogą elektroniczną lub zgodnie z ustaleniami.
§ 7. Prawa i obowiązki stron
Obowiązki Usługodawcy:
- Świadczenie usług zgodnie z zawartą umową
- Zachowanie poufności danych Klienta
- Przekazanie kompletnych materiałów w ustalonym terminie
- Udzielanie wsparcia w ramach wybranego pakietu
Obowiązki Klienta:
- Podanie prawdziwych informacji o stanie zdrowia
- Terminowa płatność za usługi
- Przestrzeganie zaleceń Usługodawcy
- Informowanie o przeciwwskazaniach medycznych
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
8.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
8.2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
8.3. W przypadku odstąpienia od umowy, wpłacone środki zostaną zwrócone w terminie 14 dni.
8.4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku świadczeń już wykonanych za wyraźną zgodą Klienta.
§ 9. Reklamacje
9.1. Reklamacje można składać przez formularz kontaktowy na stronie internetowej.
9.2. Reklamacja powinna zawierać:
- Dane Klienta
- Opis problemu
- Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
9.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje Klienta o sposobie jej załatwienia.
§ 10. Ograniczenie odpowiedzialności
10.1. Usługi mają charakter edukacyjno-informacyjny i nie stanowią porady medycznej.
10.2. Klient powinien skonsultować się z lekarzem przed wprowadzeniem zmian w diecie.
10.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z nieprzestrzegania zaleceń.
10.4. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości ceny płaconej za usługę.
§ 11. Własność intelektualna
11.1. Wszystkie materiały przekazane Klientowi są objęte prawami autorskimi Usługodawcy.
11.2. Klient może wykorzystywać materiały wyłącznie do celów osobistych.
11.3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie materiałów.
§ 12. Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdziesz w Polityce Prywatności.
§ 13. Postanowienia końcowe
13.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 grudnia 2025 roku.
13.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z miesięcznym wyprzedzeniem.
13.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
13.4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Kontakt w sprawach regulaminowych
Wszelkie pytania dotyczące niniejszego Regulaminu można kierować poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie głównej serwisu.